- In welke formaten zijn er beschikbaar?

XXXL: ca 48 cm hoog en 76 cm lang / Gewicht ± 20 kilo.
XL:  ca 24 cm hoog en 38 cm lang / Gewicht ± 2 kilo.
Large:  ca 18 cm hoog en 29 cm lang / Gewicht ± 1,5 kilo.
Medium keramiek: ca 11 cm hoog en 16 cm lang / Gewicht ± 0,5 kilo
Medium Resin: ca 9,5 cm hoog en 15 cm lang / Gewicht ± 0,5 kilo
Small:  ca 3,5 cm hoog en 7 cm lang / Gewicht ± 0,2 kilo.

Niet alle koeien worden in ALLE maten geproduceerd. Een klein deel van de collectie is er daadwerkelijk in de verschillende maten.

- Hoe snel wordt mijn koe geleverd?

Wij versturen bestellingen die worden geplaatst voor 12.00 op werkdagen nog dezelfde dag. Uit ervaring weten we dat het grootste gedeelte de volgende dag wordt bezorgd. Zeker weten of de koe op tijd is voor een speciale gelegenheid? Neem contact op met info@cowparade-international.com

- Hoe kan ik mijn koe volgen als hij is verzonden?

Als wij de koe verzenden ontvang je van ons een track & trace nummer, hier mee kan je de koe volgen via internet.

- Waar zijn de koeien van gemaakt?

Alle large en small koeien en een deel van de medium koeien zijn gemaakt van polyresin, een soort kunsthard.
Binnen de medium collectie hebben we naast polyresin ook keramieken koeien, deze zijn niet handbeschilderd. Veelal is het design zo gedetailleerd dat hier met een 'decal' is gewerkt. 

- Recht van Retour

Mocht de koe toch niet helemaal voldoen aan de verwachtingen dan kan deze worden teruggestuurd. De koe dient in goede staat in een niet beschadigde doos bij ons aan te komen, als we de koe retour hebben ontvangen storten we binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug (let op, dit bedrag is excl. verzendkosten).

- Breuk

Wij controleren elke koe voordat deze door ons wordt verzonden, helaas kunnen avonturen onderweg er voor zorgen dat de koe niet heel aankomt. Bij breuk kunt u een mail sturen aan info@cowparade-international.com, wij ontvangen graag foto's van de schade voor ons archief, uiteraard zullen we de koe vervangen indien gewenst of het aankoopbedrag terugstorten.

- Hoe verzorg ik mijn CowParade koe?

Elke CowParade koe wordt met de grootst mogelijke aandacht voor detail geproduceerd zodat ze lang als pronkstuk kunnen dienen. Om de koe mooi te houden raden we het af de koe bloot te stellen aan direct zonlicht. Dit kan de kleur op de koe langzaam doen verbleken. Voor het onderhoud raden we aan de koe een keer in de zoveel tijd af te nemen met een droge doek om stofvorming te voorkomen.

Belangrijk: Herroepingsrecht

Herroepingsrecht geldt voor 14 dagen. Dat betekent dat wij als webwinkel verplicht zijn om een modelformulier aan te bieden op de webshop die door de consument kan worden gebruikt om de aankoop binnen de gestelde termijn te herroepen. Na herroeping dienen wij als webwinkel binnen binnen 14 dagen alle bedragen terug te storten, de consument moet binnen 14 dagen de producten retourneren. Het modelformulier hoeft niet verplicht door de consument te worden gebruikt, deze mag ook via een email herroepen. De email kunt u sturen aan info@cowparade-international.com