Om goed te functioneren maak deze website gebruik van cookies. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies - Meer informatie - Dit bericht verbergen

Welkom op onze klantenservice pagina.

1) Vragen over de producten die we aanbieden? We helpen je graag!

We zijn op werkdagen van 9.00 - 17.00 te bereiken via info@cowparade.nl en/of telefoonnummer 077 - 3061504

Ons adres is:

Fridays B.V. h.o.d.n. CowParade.nl
Raadhuisstraat 168
5981 BJ Panningen

KvK-nummer; 12064953
BTW-identificatienummer; NL817473154B01

2) Heb je een klacht?

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze producten en of dienstverlening.
Wij willen u graag verder helpen en een gewenste oplossing bieden. 

Klachten kan je telefonisch doorgeven via 077 - 3061504 per mail via info@cowparade.nl of per reguliere post.
Onze medewerkers van de afdeling klachten zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.
Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguageWanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.Wanneer je ontevreden bent met je aankoop horen wij dat graag zo snel mogelijk.